الوكيل الذكي هو برنامج قادر على إدراك بيئته والتفكير فيها ثم التصرّف باستقلالية لتحقيق هدف محدّد. فبينما يكتفي النموذج البسيط بالإجابة عن سؤال، يقوم الوكيل بسلسلة من القرارات، ويستعمل أدوات، ويُصحّح مساره بنفسه — تماماً كمتدرّب نبيه تُسنَد إليه مهمّة كاملة بدلاً من تعليمة واحدة.
الإدراك والقرار والفعل
يقوم جوهر الوكيل على حلقة إدراك–قرار–فعل. فهو يراقب حالةً، ثم يختار فعلاً، ثم يراقب النتيجة، ويعيد الكَرّة حتى بلوغ الهدف. ورياضياً، نبحث عن سياسة $\pi$ تُعظّم المكافأة التراكمية المتوقّعة:
$$\pi^* = \arg\max_{\pi} \; \mathbb{E}\left[\sum_{t=0}^{T} \gamma^{t} \, r_t\right]$$
حيث $r_t$ هي المكافأة في اللحظة $t$، و $\gamma \in [0,1]$ هو عامل الخصم الذي يوازن أهمية المستقبل.
الوكلاء الأذكياء الحديثون (نماذج اللغة)
يعتمد الوكلاء الحديثون على نموذج لغوي كبير بوصفه "دماغ" التفكير، مدعوماً بثلاث ركائز أساسية:
- الأدوات: استدعاء الواجهات البرمجية، والبحث على الويب، وتنفيذ الشيفرة، والآلة الحاسبة.
- الذاكرة: الاحتفاظ بالسياق بين الخطوات.
- التخطيط: تقسيم هدف معقّد إلى مهام فرعية.
الوكيل مقابل المساعد البسيط
| المعيار | المساعد (روبوت محادثة) | الوكيل الذكي |
|---|---|---|
| المبادرة | تفاعلي | استباقي |
| الخطوات | إجابة واحدة | متعدّد الخطوات |
| الأدوات | نادراً | في صميم النظام |
| الهدف | قصير المدى | مهمّة كاملة |
لا يكتفي الوكيل بالإجابة، بل يتصرّف لبلوغ هدفه خطوةً بخطوة.